Politique de retour et remboursement

Résumé

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Le remboursement intégral intervient sous 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Comment retourner un article

1. Contacter novaholding17@gmail.com avec le numéro de commande et le motif du retour.
2. Recevoir la confirmation et l'adresse de retour.
3. Renvoyer l'article dans son emballage d'origine si possible.
4. Être remboursé sous 14 jours après réception et vérification du colis retourné.